Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Go2Fun

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
Go2Fun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Go2Fun
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách Go2Fun xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm tra hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thao tác từ đăng nhập đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — thông tin không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với thông tin đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại Go2Fun để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Mục tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách Go2Fun xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách gửi yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật trực tiếp. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tại Go2Fun hoặc qua live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN, hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.